移动的霸道
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留言者: 匿名
您好,是这样的,我是帮人代充话费的前些天通过网上充值手机话费,帮客户代充的,但是给客户多充了话费,总共17位客户,全部双充了,我这边联系移动冲正,但是移动那边一直敷衍我,说一定需要客户同意才能冲正。我自己这边也联系了客户,部分多充话费客户同意交由移动冲正,但是移动那边回馈我,多充的部分客户不同意或是客户手机关机无法联系都不能冲正,就有一点我不明白我这边有多充的凭证,客户那边也承认是多充了但是就不肯还钱,请问这个责任是不是就由我自己负责了客户和移动那边一点责任也没有吗,我手上是有数据的,还有客户承认多充值的电话录音,请问移动和客户犯法了吗?我可以民事诉讼吗?
来自: 121.229.80.161 留言时间: 2009/11/12 19:58:44
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